Os moradores de São Pedro da Aldeia terão uma excelente oportunidade de registrar reclamações, denúncias e sugestões sobre os serviços prestados pela Prolagos.
A Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro (AGENERSA) vai realizar em São Pedro da Aldeia, no próximo dia 3 de Abril, a primeira ouvidoria itinerante. O projeto será realizado no Centro de Informações Turísticas, na Praia do Centro, das 10h às 17h.
O objetivo do projeto é promover a aproximação dos consumidores ao órgão regulador, além de tirar dúvidas, colher opiniões e sugestões sobre o serviço prestado a comunidade pela Prolagos. As reclamações, denúncias ou sugestões serão registradas em um formulário e, posteriormente, incluídas no sistema de gestão de Ouvidoria da AGENERSA (Internautica Call Center).
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